FB-2010
لا يُرسل رد تلقائي على Messenger بعد 24 ساعة
سبب حدوثه
مضى أكثر من 24 ساعة على آخر رسالة من العميل. لا تسمح Meta بعدها إلا بردود يكتبها موظف بوسم «وكيل بشري»، ولا يجوز استخدام الوسم للردود التلقائية.
ما يجب فعله
يرد موظف على العميل من التذكرة خلال 7 أيام من آخر رسالة له، أو انتظر حتى يكتب العميل من جديد.
- حالة HTTP
- 422
- لا تفيد إعادة المحاولة