كل محادثات العملاء من كل القنوات في مكان واحد

تسع قنوات في مكان واحد

يحصل كل كيان على كل القنوات. تُضاف القناة بتسجيل الدخول والموافقة، دون أي إعداد تقني.

• واتساب

  المراسلة والقوالب

• فيسبوك

  رسائل الصفحة والتعليقات على المنشورات

• إنستغرام

  الرسائل الخاصة والتعليقات والإشارات

• إكس

  الرسائل الخاصة والإشارات والردود

• تيك توك

  الرسائل الخاصة والتعليقات على المقاطع

• البريد الإلكتروني

  مكتب مساعدة متكامل: Microsoft 365 أو Google أو أي مزود عبر إعادة التوجيه

• رسائل SMS

  رسائل بأسماء مرسلين مسجلة: من التذكرة والإشعارات والحملات

• الاتصال

  مكالمات من المتصفح على أرقام نظام ربط، مع التسجيل والوكيل الذكي الصوتي

• دردشة الموقع

  أداة الدردشة الخاصة بنظام ربط على موقعك

كل ما يحتاجه فريق خدمة العملاء

أقل عدد من المفاهيم اللازمة لعمل جيد.

• التذاكر والمساحات

  كل شيء تذكرة بثلاث حالات، تصل إلى الفريق المناسب.

• إدارة العملاء

  جهة اتصال واحدة لكل عميل عبر كل القنوات.

• الوكيل الذكي

  ردود تلقائية على كل القنوات وإجابة المكالمات الهاتفية.

• الحملات

  رسائل تسويقية عبر واتساب والرسائل النصية والمكالمات إلى شرائح العملاء.

• الدردشة الداخلية

  دردشة فريقك بجانب العملاء الذين يخدمهم.

• الاتصال الصوتي

  مكالمات من المتصفح على أرقام نظام ربط.

• الفوترة

  مقاعد ومحفظة مسبقة الدفع، وفاتورة واحدة كل شهر.

• المنصة المفتوحة

  واجهة برمجة عامة وخادم MCP وخطافات ويب.

اطّلع على كل المزايا